Garantie

GARANTIE UND GEWÄHRLEISTUNG

Wir legen Wert auf Qualität, Langlebigkeit und Kundenzufriedenheit. Daher bietet Portsea Fans für seine Produkte eine freiwillige, dreijährige eingeschränkte Herstellergarantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler.

Garantieumfang

Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von drei (3) Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum und umfasst:

  • Material- oder Verarbeitungsfehler

  • Funktionsstörungen aufgrund von Herstellungsfehlern

Wenn Ihr Portsea-Ventilator während der Garantiezeit aufgrund eines von dieser Garantie abgedeckten Defekts ausfällt, wird der Garantiegeber das Produkt nach eigenem Ermessen kostenlos reparieren oder ersetzen.

Eine Reparatur oder ein Austausch im Rahmen dieser Garantie verlängert oder beginnt die ursprüngliche Garantiezeit nicht von neuem.

Was nicht abgedeckt ist

Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Folgendes verursacht wurden:

  • Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder fahrlässige Handhabung

  • Unsachgemäße Installation oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung

  • Normale Abnutzung, einschließlich kosmetischer Verschlechterung

  • Unfälle, Umbauten oder nicht autorisierte Reparaturen

  • Verwendung mit inkompatiblen oder falschen Stromquellen oder Zubehör

Gesetzliche Verbraucherrechte

Diese Garantie ist eine freiwillige Händlergarantie und schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte weder ein noch ersetzt sie diese.

Nach geltendem EU- und deutschem Recht haben Verbraucher Anspruch auf kostenlose gesetzliche Rechtsbehelfe bei Vertragswidrigkeit der Ware, einschließlich Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsauflösung, für einen Zeitraum von mindestens zwei (2) Jahren ab Lieferung.

Diese gesetzlichen Rechte gelten unabhängig von dieser Garantie und sind kostenlos.

Kosten und Erträge

Wird ein Garantieanspruch im Rahmen dieser gewerblichen Garantie anerkannt, trägt der Garantiegeber alle angemessenen Kosten, die mit der Reparatur oder dem Ersatz verbunden sind.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt; diese können Sie stets kostenlos ausüben.

So stellen Sie einen Garantieanspruch

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail unter info@portseafans.eu oder besuchen Sie die Kontaktseite auf www.portseafans.eu.

  2. Bitte legen Sie einen gültigen Kaufbeleg (z. B. Quittung oder Rechnung) und eine Beschreibung des Problems vor.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen, die unter Umständen die Rücksendung des Produkts zur Überprüfung beinhalten.

Gültigkeit der Garantie

Diese Garantie ist weltweit gültig und gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Sie ist nicht übertragbar.

Garant

Diese Garantie wird gewährt von:

Sofolly UG (haftungsbeschränkt)
Ludwigstraße 32C, 63179 Obertshausen, Deutschland

E-Mail: info@portseafans.eu
Website: www.portseafans.eu

Wir stehen hinter der Qualität der Portsea-Fans und schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke.