Preguntas frecuentes

Los ventiladores Portsea son diseñados por nuestro equipo familiar en Frankfurt, Alemania, en colaboración con socios australianos de confianza. La fabricación corre a cargo de experimentados equipos internacionales en China que comparten nuestro compromiso con la calidad y la durabilidad.

El Arlo es un ventilador fijo diseñado para caravanas, barcos y vehículos. El Lucca es un ventilador portátil ideal para tiendas de campaña, viajes y aventuras fuera de la red.

Sí. Tanto el Arlo como el Lucca incluyen modos de iluminación dual: luz blanca para visibilidad y luz ámbar para repeler insectos. El Arlo cuenta con un control remoto para la iluminación, mientras que el Lucca tiene un interruptor manual.

El Arlo admite opciones de conexión USB-A, USB-C y de enchufe de 12V. El Lucca funciona con USB-C y es compatible con baterías externas, enchufes de pared y puertos USB de vehículos.

Ambos ventiladores están diseñados para un rendimiento de bajo ruido. El Arlo es casi silencioso a baja velocidad, y el Lucca es extremadamente silencioso, perfecto para dormir o para campamentos tranquilos.

Los ventiladores Portsea están diseñados para uso en exteriores cubiertos. No son impermeables, pero pueden soportar la humedad típica del verano y las variaciones de temperatura que se encuentran en toda Europa.

Actualmente ofrecemos un accesorio de claraboya compatible tanto con caravanas como con tiendas de campaña, que mejora tus opciones de iluminación junto con el ventilador. ¡Próximamente habrá más accesorios!

El nombre está inspirado en la playa de Portsea en Australia, un lugar muy querido por los fundadores. Representa la calma, la conexión y el espíritu de viajar.

Sí. El Lucca está diseñado específicamente para uso fuera de la red y funciona fácilmente con baterías externas. El Arlo también admite opciones de energía flexibles para viajes móviles.

Por supuesto. El Arlo viene con un kit de montaje e instrucciones claras para una fácil instalación por uno mismo en caravanas, barcos o vehículos.

En un banco de energía de 10.000 mAh, el Lucca puede funcionar hasta 20 horas en su configuración más baja. El tiempo de uso depende de la velocidad del ventilador y de si se utiliza la iluminación.

Nuestros ventiladores están diseñados pensando en la seguridad. Las aspas están fabricadas con Polietileno Lineal de Baja Densidad (LLDPE), un material flexible y duradero diseñado para reducir el riesgo de lesiones si se tocan mientras el ventilador está en funcionamiento. El ventilador también incluye una función de seguridad que detiene las aspas al entrar en contacto con un objeto, como un dedo.

Si bien estas características ayudan a mejorar la seguridad, ningún ventilador puede considerarse completamente libre de riesgos. Siempre recomendamos supervisar a los niños cerca de cualquier dispositivo eléctrico o mecánico.

Sí, hasta cierto punto. Aunque no son impermeables, están hechos para soportar las condiciones típicas del verano europeo, como la humedad y los cambios de temperatura, cuando se utilizan en espacios exteriores cubiertos.

Todos los ventiladores Portsea incluyen una garantía limitada internacional de 3 años, que cubre defectos en materiales y mano de obra.

Actualmente enviamos a Alemania, Francia, España y los Países Bajos. Pronto esperamos añadir más países en Europa, ¡así que mantente atento a las novedades!

De conformidad con la legislación de la UE, puede devolver su pedido en un plazo de 14 días a partir de la entrega si no ha sido utilizado y se encuentra en su embalaje original.